Strona internetowa czy Facebook dla firmy lokalnej

Gdzie klient znajduje firmę

Klient, który potrzebuje fryzjera, hydraulika albo biura rachunkowego, najczęściej wpisuje w wyszukiwarkę usługę i miasto. Wyniki prowadzą głównie do stron internetowych i wizytówek Google. Profil na Facebooku trafia do wyników rzadko i trudno nad tym zapanować. Facebook działa dobrze tam, gdzie klient już Cię zna: obserwuje, poleca znajomym, wraca po nowości.

Strona daje coś, czego profil nie da: osobny adres na każdą usługę i miasto. Strona o remoncie łazienek ma szansę wyświetlić się na frazę o remoncie łazienek w konkretnym mieście. Post na Facebooku znika w strumieniu po kilku dniach.

Kto jest właścicielem kontaktu

Profil firmowy należy do platformy. Zmiana zasad, spadek zasięgów albo zablokowanie konta potrafią w jeden dzień odciąć firmę od klientów, których zbierała latami. Strona działa pod Twoim adresem, a domena zostaje Twoja. Dane kontaktowe, cennik i formularz zapytań masz tam, gdzie je ustawisz, bez reklam konkurencji obok.

Do tego dochodzi wiarygodność. Wielu klientów, szczególnie przy droższych zleceniach, sprawdza, czy firma ma własną stronę z danymi, realizacjami i polityką prywatności.

Ile kosztuje każde rozwiązanie

Profil na Facebooku nic nie kosztuje w opłacie, ale kosztuje czas na regularne posty i często budżet na reklamy, żeby cokolwiek dotarło do nowych osób. Własna strona to wydatek, który zależy od sposobu wykonania. Agencja liczy zwykle od 2 500 do 9 000 zł jednorazowo plus hosting i poprawki. Abonament Strone zaczyna się od 199 zł netto miesięcznie i obejmuje domenę .pl, hosting, certyfikat SSL, kopie dzienne i poprawki, więc kosztu nie rozkładasz na osobne faktury.

Kiedy sam Facebook wystarcza

Sam profil wystarczy, gdy klientów masz z poleceń, sprzedajesz rzeczy wizualne w małej skali albo dopiero sprawdzasz pomysł. Jeśli jednak firma ma żyć z nowych zapytań, a usługa kosztuje kilkaset złotych lub więcej, własna strona się zwraca już przy kilku dodatkowych zleceniach w roku. Dla jednoosobowej działalności wystarczy plan strona wizytówka, a firma z kilkoma usługami wybierze stronę z osobnymi podstronami opisanymi w części o stronach internetowych dla firm.

Najlepszy układ to strona plus profil

Najlepiej działa zestaw: strona jako centrum z cennikiem i formularzem, profil społecznościowy jako miejsce codziennego kontaktu. Dobrze, gdy strona jest gotowa, zanim zaczniesz się reklamować, bo ruch z reklam i polecenia mają dokąd prowadzić. Gdy strona już stoi, kolejnym krokiem jest plan promocji, a w tym pomaga gotowy plan marketingowy na podstawie adresu strony.